Disputa é o bloqueio do pagamento realizado pelo comprador; o bloqueio poderá ser feito em até 14 dias a partir da data de aprovação do pedido. O objetivo da abertura de disputa é obter um acordo entre vendedor e comprador, o que não significa o cancelamento da transação, mas sim uma suspensão temporária do pagamento ao vendedor.
OBS: Se o prazo de entrega fornecido pelo vendedor seja superior ao prazo para abertura da disputa, então não será possível a abertura da disputa. Por isso, fique atento ao prazo de 14 dias.
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