Para alterar o e-mail principal da conta Yapay é só realizar a troca através do painel Yapay, veja abaixo:
- Acesse o painel da Yapay (se for seu primeiro acesso, clique em [Esqueci Minha Senha] )
- Clique em [Minha Conta]
- No campo de "Dados Pessoais - "E-mail", clique em [Alterar]
Ao informar o novo email, você receberá um email da Yapay para autorizar essa troca. Após autorizar, a troca será realizada automaticamente!
NOTA: Se não tiver acesso ao e-mail cadastrado, é necessário abrir um chamado
informando os dados abaixo ↓
- Qual o nome completo do titular?
- Quando o nome completo da mãe?
- Qual o CPF cadastrado?
- Qual a data de nascimento?
- Qual o telefone cadastrado?
- Qual o endereço cadastrado?
- Qual o e-mail atual?
- Qual o e-mail que irá permanecer na conta?
- Qual o motivo da alteração?
Dessa forma, o nosso time de especialistas irá validar os dados informados e efetuar a troca de e-mails conforme a solicitação.
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