Confira as principais dúvidas sobre a antecipação pontual de recebíveis:
O que mudou no novo fluxo de antecipação pontual?
Antes, para antecipar os recebíveis no portal do intermediador, era preciso selecionar cada recebível que gostaria de antecipar.
Agora, você consegue visualizar o valor total permitido para antecipar e informar qual é o valor desejado. O sistema irá calcular as taxas e selecionar os recebíveis que se enquadram nesse valor. Depois disso, é só confirmar a solicitação.
Após simular o valor da antecipação, posso cancelar a operação?
Sim, a simulação pode ser cancelada. Mas atenção! Após clicar no botão “Confirmar”, o processo não poderá ser revertido.
Posso realizar a simulação quantas vezes eu quiser?
Para sua segurança, é possível simular o valor a antecipar até 5 vezes a cada 30 minutos.
Depois de solicitar a antecipação, em quanto tempo recebo meus valores?
Os valores serão creditados em seu saldo em alguns instantes, levando no máximo 30 minutos para conclusão total do processo. Em seguida, você deverá solicitar o saque que tem o prazo de um dia útil.
Após solicitar a antecipação pontual, o saque é automático?
Caso você tenha o saque automático configurado em sua conta, ele ocorre automaticamente em 2 dias úteis. Mas para receber o valor no próximo dia útil em sua conta bancária é necessário realizar o saque em seu portal.
Para realizar o saque siga este passo a passo.
Atenção: mesmo que você tenha o saque automático configurado em sua conta, o processo é realizado sempre às 7h da manhã. Caso sua antecipação ocorra fora desse horário, recomendamos a ação de saque manual até às 16h para garantir o recebimento no próximo dia útil.
Por que não consigo antecipar todos os meus valores a receber?
Um dos fatores mais comuns para liberação de valores é a comprovação de entrega cadastrada no painel Vindi Pagamentos.
Para saber como inserir a comprovação clique aqui.
Quais taxas estão envolvidas na minha antecipação de recebíveis?
As taxas variam de acordo com sua tarifação e seu tipo de repasse (D+2, D+14, D+30 integral ou D+30 fluxo). Para mais detalhes sobre suas taxas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Posso escolher quais recebíveis quero antecipar?
Essa melhoria está em desenvolvimento. Por enquanto, a seleção de recebíveis antecipáveis é automática, priorizando os valores que estão mais próximos de serem recebidos - o que gera a menor taxa para você.
O valor que aparece disponível no portal para a antecipação é o valor exato que tenho para antecipar?
Os valores que aparecem no portal não são os valores exatos disponíveis. São apenas valores aproximados. O valor exato estará disponível na tela seguinte, após clicar em “Simular”.
A composição do valor é feita pelo seguinte cálculo:
(Valor disponível - Valor comprometido - Taxa de antecipação) X Regras de Antecipação.
Consigo antecipar sem ter a conta verificada?
Para realizar qualquer movimentação financeira é necessário realizar verificação de contas. Ou seja, mesmo que você tenha seu perfil liberado para realizar antecipações, não conseguirá concretizar a antecipação sem a verificação em sua conta.
Confira como verificar sua conta aqui.
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