É muito importante que os pedidos tenham código de rastreio no sistema da Yapay para liberação dos valores. Então, veja o passo a passo abaixo de como enviar o código de rastreio da plataforma Magento para a Yapay:
1. Para enviar o código de rastreio do pedido para a Yapay, o pedido deve estar com o status PROCESSANDO, onde permite que seja adicionado a [ENTREGA]:
2. O status PROCESSANDO é enviado pela Yapay quando o pagamento do pedido está confirmado:
3. Dentro da opção de GERAR ENTREGA do Magento, é possível visualizar a opção de envio de adicionar o código de rastreio. Em "Informações de Entrega" deve ser adicionado e preenchido os campos:
Título: Quando a forma de entrega for CORREIOS deve ser informado no campo título a palavra "Correios", pois assim fica corretamente na Yapay.
Número: CÓDIGO DE RASTREIO
Após clicar em [Salvar Entrega] será enviado automaticamente para a Yapay.
Esses dados são de extrema importância para a Yapay pois a liberação do dinheiro para saque em conta bancária só é realizado após a confirmação do recebimento do produto/serviço.
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